AMEXカードを使っていて、カードが停められてしまった事はありませんか?
AMEXカードはスマホアプリから限度額を確認することができて大変便利ですが、それでもやっぱりボーナスや引っ越しのタイミングで使いすぎてしまう事ってありますよね。
私もメインカードとして利用しているSPG AMEXカードでカードが突然停められて大変困った経験があります。
原因はうっかり限度額を超えてしまったせいかなとも思いましたが、どうやら入会後すぐに高額の決済を行った場合には限度額の範囲であっても突然停止される可能性があるようです。
突然カードが停められてしまったとき、
なんでカードが停められてしまったのか?
どうすれば再びカードが使えるようになるのか?
そんな疑問に対する情報がなくて、かなり焦りました。
カードを再び使えるようにするためには、AMEXの口座に送金し、かつAMEXサポートセンターに電話する必要があったのです。
この記事では、 AMEXカードが停止されてしまう原因と、 カードを再開するための対処法を詳しく説明します。
カード停止の原因
・限度額を超過してしまった場合
・カード入会後すぐに高額の決済が行われた場合
上記に該当するとカードが停止される可能性があります。
ちなみに私もカード作成後すぐに家電をたくさん買ってしまったため、カードが突然停止してしまいました。
参考:AMEX よくあるご質問
承認されたカード利用可能額の範囲内で利用しようとしたが、利用できなかったのはどうしてですか？
カードご利用可能額の確認では、現時点でのあなた様のご利用状況および、お支払い実績などに基づきご利用可能額をご案内しています。 後日カードご利用状況に変動があった場合（お支払いの遅延、普段とは異なるご利用内容、カードのご利用頻度の著しい増加、またはカードに不正使用の可能性があると判断された場合）は、ご案内した金額でのご利用ができない可能性がございます。
カード停止時の対処法2つ
停止されてしまったクレジットカードを再び使えるようにするには、AMEXに送金し、電話する必要があります。
AMEXへの送金
個人でAMEXカードを作成した場合、以下の口座に送金する必要があります。
送金する際は送金先口座を間違えないことと、送金時の名義に 15桁のクレジットカード番号を入れることに気をつけてください。
銀行： みずほ銀行 六本木支店
口座種別、口座番号： 普通預金 2110521
口座名義： アメリカンエキスプレスインターナショナルインコーポレイテッド
私がカードを停止されてしまった時は、楽天銀行を使って以下のように送金指示を出しました。
AMEXへの電話
送金指示を出したら、すぐにAMEXカードの裏面に記載されているサポートセンターに電話します。
停止されてしまったカードを再開するために送金した旨と金額を伝えましょう。
番号: AMEXカード裏面に記載されている番号
伝えること: 下記の3点
・個人のクレジットカードが停止されてしまった
・クレジットカードを再開するためにAMEXみずほ銀行口座に振り込みを行った
・振り込みを行った日付と金額
カード再開までの所要時間
送金と電話が完了したら、後はカードの枠が開くのを待つだけです。
スムーズにいけば送金と電話をした翌日にカードの枠が開きます。
私の場合は送金指示を出してサポートセンターに電話をした翌日には、前日の送金が反映され、カードが再び使えるようになりました。
なおカードが再び使えるようになったタイミングでAMEXから連絡がもらえるわけではありません。
再開までの目安:1日から2日
送金が反映されるとAMEXアプリで以下のように表示されます。
予防策
カードが停められてしまう原因と対処法をご説明しましたが、突然のカード利用停止を避けるためには、以下の予防策を日ごろから行いましょう。
・ 高額な決済を予定している場合は、事前にAMEXアプリで利用可能額をチェックする
・どうしても限度額ギリギリの高額決済を行う場合は、決済を行う前に入金と電話を済ませておく
まとめ
AMEXカードを止められてしまった時は、送金と電話をすれば数日で再びカードを使うことができるようになります。
ただ、そもそも大きな出費の前には事前入金するのがオススメです。
たとえ数日であってもカードが止まってしまうと自動決済でトラブルになったり大変不便ですので、普段から予防策を意識して突然停止されないように気をつけましょう。
AMEXのクレジットカードの中でもオススメは、高いマイル還元率とホテル無料宿泊券が魅力のSPG AMEXです。
クレジットカードをたくさん作りすぎたので少数に絞り込みたいという方は、こちらの記事をご覧ください。
